Quais dados coletamos?
No registro de solicitação: email, identificação pública no jogo, produtos solicitados, código, data e status do pedido. No suporte: assunto e mensagem do ticket, vinculados ao pedido.
Por que os utilizamos?
Para registrar solicitações, possibilitar acompanhamento, conferir a conta destinatária e atender pedidos de suporte. Não solicitamos senhas de jogos ou códigos de autenticação.
Compartilhamento
A verificação pública de usuário Roblox é realizada por serviço da Roblox e pode retornar nickname e avatar. Serviços de pagamento e entrega só serão descritos após integração real, com atualização desta política.
Cookies e armazenamento local
Utilizamos cookie de sessão necessário para segurança e acesso administrativo. O navegador mantém os identificadores de itens do carrinho em armazenamento local. Não há instalação de rastreadores publicitários nesta versão.
Retenção e direitos
Os pedidos e tickets ficam registrados para tratamento administrativo. Definir antes do lançamento: prazos de retenção, canal de solicitação de acesso/correção/exclusão, bases legais e responsável pelo tratamento conforme a LGPD.
Contato
Inserir email do encarregado ou canal de privacidade antes de receber dados reais de clientes.